The Greatest Guide To مقاييس الموارد البشرية
The Greatest Guide To مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
قبل مناقشة مشاركة الموظّفين، أودّ أن أوضّح المفاهيم المختلفة عن مع مفهوم المشاركة. على الرّغم من تداخل المفاهيم في بعض الأحيان، فإنّ مشاركة الموظّف ليست:
هو مقياس مفيد لتتبع تكاليف تطوير الموظفين ، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وأهمية عندما يتعلق الأمر بتطوير مهاراتهم بعد تعيينهم.
تحديد مقاييس أداء الموارد البشرية يتيح للمؤسسات قياس كفاءة وفعالية إدارة الموارد البشرية وتحديد مدى تحقيقها لأهدافها.
تكلفة الفعاليّات (معارض التّوظيف، التّواجد داخل الحرم الجامعي، وما إلى ذلك) أشيع صيغة لهذا المقياس هي:
عدد العملاء: من أكثر المؤشرات المفيدة عدد العملاء المُكتسبين والمفقودين في فترة معينة.
يقيس قسم الموارد البشرية تلك المؤشرات من خلال إجراء استطلاع على مستوى الشركة، عن شعور الموظفين تجاه الشركة ككل وإداراتها ومسؤولياتها وفرص التقدم الوظيفي، وبالتالي فإن هذا المؤشر يكشف عن مدى سعادة الموظفين بوظائفهم وعملهم داخل الشركة، ومن أبرز تلك الإمارات المؤشرات ما يلي:
ومع ذلك ، لا ينبغي أن تقتصر تكاليف التدريب على الموظفين الجدد ، حيث يتمنى المزيد والمزيد من الموظفون اليوم أن يكون لديهم تطوير وظيفي أفضل ويرغبون في التعلم المستمر في مناصبهم.
إحدى أفضل أفكار الممارسات هي تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء ملموسة أصغر بحيث يكون لدى كل من الموظّف والمدير تحكُّم أفضل في تقدّمهما ويكون لديهم على التوالي أسباب أكثر تحديداً للشّكر على القيام بعمل جيّد.
رضا الموظفين: تقيس الشركة أدائها من خلال قياس معدل رضا الموظفين، بالحصول على تعليقات منهم وإجراء استطلاعات.
بدلاً من استخدام معدّل تبديل بسيط، أقترح التّركيز على معدل التّبديل بين الموظفين ذوي الأداء العالي. هذه هي الصّيغة:
يمكن أن تساعدك هذه المعايير في عمل مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية متصلة بالأهداف التي يجب أن تحققها الموارد البشرية لنجاح مؤسستك، حتى تستطيع قياس الأداءات وتحقيقها بسهولة.
يقوم نور مؤشر الأداء الرئيسي هذا بتقييم كفاءة التوظيف ويسلط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
لمعرفة المزيد عن الدورات التي تقدمها أكاديمية سوربون للتدريب تواصل معنا.
الرضا عن المزايا: يعد هذا المؤشر مفيدا للغاية في التقليل من معدل دوران الموظفين، حيث يتم قياس الرضا من خلال تحليل مشاركة الموظفين ومدى رضاهم بالإضافة إلى عمل استطلاعات رأي تبين مدى رضاء الموظفين.